Arzttermine in Deutschland

• Wie lange man wartet, hängt stark von Fachrichtung und Region ab. Online buchbare Termine sind oft schneller zu finden als angenommen – aber nicht in jedem Fach.
• Gesetzlich Versicherte haben über die Terminservicestelle 116117 Anspruch auf einen Facharzttermin mit höchstens vier Wochen Wartezeit (Radiologie: drei Wochen) – meist mit Überweisung.
• Wer mehrere Buchungsportale gleichzeitig durchsucht, findet freie Termine schneller als Portal für Portal.

Die Kassenärztlichen Vereinigungen betreiben Terminservicestellen, erreichbar unter 116117 und online. Für gesetzlich Versicherte gilt nach § 75 Abs. 1a SGB V:

• Die Terminservicestelle muss innerhalb einer Woche einen Termin vermitteln.
• Die Wartezeit auf diesen Termin darf höchstens vier Wochen betragen, bei radiologischen Untersuchungen drei Wochen.
• Für Facharzttermine brauchen Sie in der Regel eine Überweisung mit Vermittlungscode. Ausgenommen sind Termine bei Augen- und Frauenärzten.
• Einen Wunscharzt gibt es nicht; die Praxis muss aber in zumutbarer Entfernung liegen.
• Findet die Terminservicestelle keinen Termin, muss sie eine ambulante Behandlung im Krankenhaus anbieten.

Die Terminservicestelle hilft außerdem bei der Suche nach einer Hausarztpraxis. Zahnärztliche Termine vermittelt sie nicht.

Viele Praxen geben freie Termine über Buchungsportale frei. Jedes Portal zeigt aber nur die eigenen Praxen. Meppo fragt 8 Portale gleichzeitig ab – Doctolib, Jameda, Doctena, Samedi, ClickDoc, Dr. Flex, Docvisit und Termed – und zeigt alle freien Termine in einer Liste; gebucht wird beim Portal.

Wie die Buchung im Einzelnen abläuft, steht im Ratgeber Arzttermin online buchen. Tipps für schnellere Termine finden Sie unter Facharzt-Wartezeit verkürzen.